留学服务乱象的原因可以从多个角度进行分析：
利益驱动：
部分留学中介机构为了追求高额利润，不惜牺牲学生的利益，编造虚假信息，夸大宣传效果，利用学生和家长对留学信息的不了解，以及迫切希望孩子能够成功留学的心理，刻意营造一种“专业”“权威”的形象，从而骗取学生和家长的信任，进行欺诈和误导。
行业逐利性：
留学中介都是逐利的，所以寻求的不是服务最大化，而是利益最大化。这导致行业内出现流水线模式，前期咨询顾问为了签单，后期文案部门为了完成任务，往往忽视服务质量，造成内耗。
缺乏有效监管：
虽然存在行业协会和诚信公约，但这些机制对会员机构的约束力有限。监管力度不够，导致没有资质的机构能够挂靠在有资质的机构中，或者假冒其他机构名义开展业务，使得市场混乱。
信息不对称：
留学中介利用学生和家长对海外院校和签证政策的不熟悉，故意夸大某些项目的优势，或者隐瞒重要信息，如额外的学费、生活成本等，导致家长和学生无法做出明智的决策。
学术不端行为：
个别“黑心”的留学机构提供作弊等学术不端的服务，例如申请造假和冒名代考，这些行为严重损害了学生的权益和学术诚信。
缺乏行业标准：
留学中介市场没有建立一套完整的服务标准，导致服务质量参差不齐。一些中介在合同中设置“霸王条款”，服务拖延，甚至存在言语骚扰客户的现象。
消费者认知不足：
许多学生和家长对留学缺乏基本了解，为追求超出自身能力的名校而抱有侥幸心理，全权交付中介办理，签署合同时未明晰细节条款，这些都为日后埋下了隐患。
市场竞争激烈：
留学市场竞争激烈，导致一些中介为了生存和发展，采取不正当手段进行竞争，例如过度包装和虚假宣传。
综上所述，留学服务乱象的原因是多方面的，包括利益驱动、行业逐利性、缺乏有效监管、信息不对称、学术不端行为、缺乏行业标准、消费者认知不足以及市场竞争激烈等。为了解决这些问题，有关部门需要加强监管和执法力度，建立完善的行业标准和规范，同时提高消费者的留学知识和鉴别能力。