境外留学中介退费可以按照以下步骤进行：
查看合同条款
首先，需要仔细查看与留学中介签订的合同和协议，确定合同中是否有关于退费的条款。如果合同中有明确的退费条款，那么可以按照合同规定的程序和要求进行退费。
收集证据
收集能够证明中介服务存在问题的证据，例如文书质量低、选校信息错误、恶劣服务态度等记录。
如果有可能，进行全程录音，以便在协商或法律诉讼中使用。
协商退费
尝试与中介机构的领导进行直接沟通，说明情况并要求退费。在协商过程中，态度要强硬，明确表示自己的立场，并准备好相关的证据材料。
投诉或诉讼
如果中介拒绝退费或拖延处理，可以向相关机构投诉，例如消费者协会或工商局。如果投诉无果，可以考虑通过法律途径解决，如向法院提起诉讼。
法律依据
根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，如果中介机构未能履行合同义务或存在违约行为，学生有权要求退费，并可能获得赔偿。
注意时效
在整个过程中，要注意保留所有相关的沟通记录和文件，以便在需要时能够提供证明。
建议
提前规划：在与中介签订合同时，务必仔细阅读合同条款，特别是关于退费的条款，避免后续出现纠纷。
及时行动：一旦决定退费，应尽快采取行动，以免错过法律规定的时效。
寻求专业帮助：如果自己处理起来困难，可以咨询专业的律师或法律机构，获取更专业的法律帮助。