针对疫情期间留学生退费的问题，以下是一些可能的步骤和建议：
协商解决
首先尝试与留学中介机构协商，看是否能够达成退款协议。
如果协商无果，可以考虑通过消费者协会或工商部门进行投诉。
合同条款
检查与留学中介签订的合同中关于退费的条款，特别是不可抗力的规定。
如果合同中有关于不可抗力的条款，并且疫情被认定为不可抗力因素，可能可以要求退还未发生的费用。
法律途径
如果协商和投诉都不能解决问题，可以考虑通过法律途径解决，包括提起民事诉讼。
具体退费政策
根据不同的教育机构和具体情况，退费政策可能有所不同。例如，一些学校对于疫情期间的退费可能有特殊规定。
注意时效
注意保留所有交流记录和证据，包括合同、付款凭证、交流邮件等，以备不时之需。
专业咨询
如果问题复杂，建议咨询专业律师获取更准确的法律意见和帮助。
请根据具体情况采取相应措施，并确保遵循当地法律法规和合同条款。