针对留学中介的乱象，以下是一些建议的解决步骤：
收集证据
留学生应先收集相关的证据，包括留学合同、宣传材料、邮件或短信记录、服务质量评价等。这些证据可以帮助留学生证明自己的投诉理由和依据，同时也可以帮助留学生更好地了解自己的权利和责任。
与留学中介协商解决
留学生可以向留学中介提出具体的问题和要求，并要求留学中介提供解决方案和解决期限。如果留学中介同意解决问题，留学生可以在规定的期限内等待留学中介的处理结果。如果留学中介没有按照规定时间内处理问题，或者处理结果不令留学生满意，留学生可以考虑进行投诉。
向行业协会或政府机构投诉
留学生可以向留学中介所属的行业协会或政府机构投诉。这些机构通常有投诉渠道和投诉处理程序。留学生需要填写相关的投诉表格，提供相关的证据和细节描述，等待机构的处理结果。如果投诉结果有利于留学生，留学中介将会被要求进行赔偿或处理相应的问题。
寻求法律途径
如果留学生的投诉没有得到解决，或者留学中介的行为给留学生造成了重大损失，留学生可以寻求法律途径。留学生可以通过律师寻求法律支持和建议，或者通过法院提起诉讼。但是，这需要留学生承担相应的费用和时间成本，并且需要留学生提供充分的证据和信息支持。
寻求帮助和支持
在进行投诉的过程中，留学生可以寻求帮助和支持。留学生可以向身边的朋友或家人寻求帮助和建议，或者寻求专业的投诉支持和建议。
选择正规机构
在选择留学中介时，应查看其资质证书，了解其服务流程，咨询成功案例，并对比多家机构的服务。签订详细的服务合同，明确约定服务内容、服务期限、费用支付方式等条款，以便在遇到问题时有法律依据。
加强监管
监管部门应加强监管并制定详细统一且可行的审核细则与行业规范，严惩违法中介，提升违法成本，以重塑教育公平。
通过以上步骤，留学生可以更有效地应对留学中介的乱象，保护自己的合法权益。