如果您在加拿大留学期间遇到行李丢失,请按照以下步骤进行操作:
立即报告
在抵达加拿大机场后,立即前往行李服务台报告行李丢失。
提供您的联系信息,包括学校地址和寄宿家庭的电话,以便机场工作人员和学生能够取得联系。
收集信息
填写行李申报表,提供行李的详细描述。
获取行李查询号码,用于在线查询行李状态。
在线查询
使用WorldTracer在线查询您的行李状态。
拨打中央行李处的呼叫中心电话1-888 689-BAGS (2247)获取更多信息。
赔偿申请
如果机场服务台在5天内无法找到您的行李,您可能需要填写行李申报表并提出索偿。
根据航空公司的规定,加拿大航空公司对国际旅行的托运行李责任限额大约是每名乘客每公斤约20美元,未托运行李约为400美元。
对于《蒙特利尔公约》规范下的国际航程,加航对每名旅客的赔偿责任限额约为1,131特别提款权(约合1,357欧元)。
提交索偿
如果您需要报销临时开支,请在收到行李后的21日内提交行李索偿表及相关文件,包括临时开支索偿表、信函总结索偿要求、所有原始收据、WorldTracer文件参考号、航班信息和乘客姓名、行李牌和登机牌。
请确保遵循航空公司的具体指引和规定,因为每家航空公司可能有细微的差别。