海荔留学中介在客户反馈中整体表现不错，以下是一些用户的评价和观点：
服务质量：
多数用户提到海荔的服务态度好，老师对接及时，反馈处理迅速，并且具有耐心。
文书质量：
有用户表示，与之前的中介相比，海荔的文书质量更高，有助于申请到更好的学校。
专业度：
海荔留学专注于英美留学，拥有丰富的名校资源和招生官团队，提供高端申请服务。
费用问题：
有用户提到海荔的费用相对较高，但对于能够申请到排名较高的学校来说，费用还算合理。
合同条款：
海荔在合同中承诺了不录取则退款的条款，为客户提供了额外的安心保障。
内推名额：
海荔提供真实的院校合作内推名额，区别于一些仅提供海外学籍注册的服务。
成立时间：
海荔留学服务有限公司成立于2018年，有一定的行业经验。
本地化服务：
作为杭州本土的留学机构，海荔在当地享有一定的知名度和用户基础。
需要注意的是，选择留学中介时，除了考虑服务质量、文书质量等因素外，还应该根据自己的具体需求和预算进行综合评估。同时，建议在做决定前进行更全面的调查，包括查看其他用户的评价、咨询机构的详细服务项目以及可能的额外费用等。