无忧留学是一家专注于英联邦国家留学申请的中介机构，根据提供的信息和我的知识，以下是对无忧留学行业的评价：
优点
顾问经验丰富：
顾问老师普遍拥有五年以上的留学行业经验，对香港院校的申请要求有深入了解。
文书质量高：
文书老师能够根据学生情况定制个性化文书，保证原创性，并提供不限次数的修改服务。
服务全面：
提供从选校、文书写作、材料准备到网申、面试指导等一站式服务。
透明度高：
服务流程公开透明，学生可以获取申请的进度，并且文书初稿可以与学生直接沟通修改。
成功案例丰富：
拥有多样化的学生背景成功案例，能够满足不同学生的留学需求。
缺点
规模相对较小：
虽然服务质量得到认可，但机构规模可能不如一些大型中介机构。
收费情况：
部分用户反映收费高于市场平均水平，但评价认为收费公允。
服务效率：
有用户反映顾问老师办事效率低，不过也有用户提到顾问老师提供1对1服务，效率较高。
总结
无忧留学在留学服务领域，特别是针对香港留学申请方面，有着良好的口碑和专业的服务团队。其服务内容全面，文书质量有保障，且提供透明度高的一揽子服务。然而，规模较小和可能的收费问题可能是潜在考虑因素。选择无忧留学前，建议学生和家长根据自己的具体情况和需求进行详细咨询和比较。