启德留学是一家在中国留学服务领域具有较高声誉的机构，提供包括留学咨询、选校申请、签证辅导、语言培训、文书写作等一站式服务。以下是对启德留学服务的综合评价：
优点
经验丰富：
启德留学拥有超过20年的留学服务经验，服务过众多学生，遍布全球多个国家和地区。
服务全面：
提供从留学规划到学校申请、签证辅导到出国前培训等一站式服务。
专业团队：
拥有专业的留学顾问团队，多数顾问具有海外留学背景，能够提供个性化的留学指导。
合作院校广泛：
与全球众多知名院校建立了合作关系，为学生提供更多选择和机会。
资源丰富：
提供多元的课程设置，涵盖学术英语、素质教育、国际课程等领域。
文化融合：
注重学生跨文化适应能力的培养，提供详尽指导和支持。
贴心服务：
从初步咨询至送行全程陪伴，提供语言培训、选校选专业、签证申请等专业服务。
缺点
服务质量不一：
由于分支机构较多，不同地区的服务质量可能存在差异。
费用较高：
作为行业内较为知名的机构，启德留学的服务费用相对较高。
文书服务：
部分学生反映文书服务存在模板化现象，可能不够个性化。
沟通不畅：
有学生反映在服务过程中遇到沟通不畅的问题。
客户评价
启德留学的客户评价普遍较好，多数用户对公司的服务、安排、条理、效率给予了较高评价。学生分享了自己的留学经验和心得，对其他考虑留学的同学有所帮助。
结论
启德留学在留学服务领域有着丰富的经验和资源，能够提供优质的留学服务，并且其口碑也较好，值得考虑。然而，服务质量可能存在不一致的情况，且费用相对较高，文书服务可能需要进一步提升个性化。