留学中介的前端和后端服务各有其特点，以下是它们的主要区别和重要性：
前端服务（销售顾问）
目的：主要是为了促使用户签约，提供售前服务。
职责：通常包括咨询、市场推广、初步筛选学校等。
特点：可能会为了签约而夸大服务能力和结果。
后端服务（留学顾问/文书老师）
目的：帮助用户办理留学手续，提供售后服务。
职责：包括选校指导、文书准备、申请递交等关键步骤。
特点：更注重服务质量和申请结果，但可能因为收入较低而缺乏动力。
评估留学中介
人员专业度：前端咨询顾问负责销售，后端留学老师负责具体留学事项。
服务流程：合理的流程设置应包括宏观的整体计划和微观的细节处理手段。
口碑评价：网上评价和身边人的推荐可以作为参考，但要辨别虚假评价。
注意事项
前后端分离模式：可能导致前后端服务人员的服务侧重点不同，引起争端。
文书质量：后端人员负责准备文书，其质量直接影响申请结果。
市场策略：一些机构可能以宣传为主，而忽略了文书质量和个别学生的需求。
选择留学中介时，应综合考虑以上因素，并确保前后端服务能够良好衔接，以提供全面且专业的服务。