关于英国芥末留学中介的评价，根据提供的信息，这里有一些用户反馈和机构特点的总结：
用户反馈
服务体验：有用户表示与芥末留学的电话沟通体验不佳，对方显得不耐烦，并且有用户反映在支付费用后，中介的服务态度会有变化。
透明度和沟通：有观点认为芥末留学官方对于服务的好评缺乏说服力，同时也有用户指出，是否靠谱需要通过亲身体验才能了解。
机构特点
成立时间：芥末留学成立于2010年，基于互联网提供留学服务。
服务范围：提供十多个主流留学国家和地区的在线留学申请及海外服务。
顾问团队：团队人员较年轻，多数有留学背景，但申请经验可能不够丰富，需要多位顾问共同负责。
文书质量：文书可能外包给其他团队，进度慢，且修改起来可能较为困难。
案例数量：虽然案例数量尚可，但在名校申请方面的能力可能不足。
其他考虑因素
成本结构：芥末留学可能通过收取盈利方的返佣来运营，从而免除学生中介费。
服务定制：有建议寻找规模较小的机构，因为它们可能提供更细致和个性化的服务。
结论
芥末留学作为一个留学中介，有其优势和不足。在选择留学中介时，建议您根据自己的具体需求，对比不同机构的服务内容、顾问团队的专业程度、文书质量以及客户反馈等多个方面，做出综合评估。同时，也可以考虑咨询已经使用过该中介服务的其他用户的真实体验，以便做出更为明智的选择。