在与留学中介对话时,你可以参考以下要点:
问候与自我介绍
问候:您好/早上好/下午好/晚上好
自我介绍:我是XX留学中介公司的XX,想了解您是否有留学计划?
了解客户需求
打破沉默:您是否对留学有特定的期待或疑问?
激发兴趣:您希望通过留学达成哪些目标,如开拓眼界、提升语言能力或获得更好的教育资源?
解释服务优势
全方位支持:提供选校、申请、签证等一站式支持,有丰富案例和资源。
个性化咨询:根据您的需求和背景定制留学方案。
费用与选校
费用说明:明确各项服务的费用,包括申请费、材料费等。
选校建议:根据您的背景和目标,推荐适合的学校和专业。
留学规划与案例
规划时间节点:询问留学申请的各个阶段的时间安排。
成功案例:了解是否有与您背景相似的学生成功申请的经验。
服务内容与效率
服务范围:确认中介负责的范围,是否包括材料准备、面试辅导等。
工作效率:询问顾问每天接待的学生数量,了解其工作效率。
合同与额外服务
合同内容:明确合同包括的申请学校和专业数量,额外费用,文件修改次数等。
额外服务:询问是否提供语言成绩不及格的处理方法,签证办理服务等。
口碑与建议
口碑了解:询问中介的口碑和过往成功案例。
背景提升:了解中介如何帮助您提升背景以增加录取几率。
谈判要点
明确需求:清楚表达您的留学目标和需求。
服务匹配:确认中介服务是否能满足您的需求。
合同明确:在合同中明确双方权利和义务,避免纠纷。
注意事项
避免过度承诺:对于中介的“保录取”等过度承诺保持怀疑态度。
材料真实性:询问中介关于申请材料造假的立场。
费用合理性:对比不同中介的收费,确保费用合理。
以上要点可以帮助您在与留学中介沟通时更加明确自己的需求,并作出明智的选择。