留学换了顾问,你可以采取以下步骤来应对:
保持冷静
首先,不要过于焦虑或担心。换顾问并不意味着你的留学申请会失败,关键是要做好自己的事情,并与中介保持联系。
了解交接情况
如果前一个顾问有责任心,他们会做好交接工作。你应该了解交接的详细情况,包括哪些任务由新顾问负责,以及申请进度和邮件等信息的交接情况。
主动沟通
主动联系新顾问,了解他们的职责范围、从业时间、案例、擅长领域、性格特点以及何时开始正式接手你的案子。
阐述你的申请进度、各种邮箱和账号密码、材料的递送情况、状态的跟踪查询情况等,以免出错。
关注申请进度
亲自关注申请中的各个节点,确保申请流程顺利进行。建议定期检查申请账户和密码,确保能及时收到邮件和通知。
检验新顾问的专业度
如果觉得新顾问的专业度或态度不行,可以要求换人或者解约。不要因为怕麻烦而委屈自己。
如果新顾问在交接过程中出现问题,可以联系他们的直属上级或投诉部门。
利用合同条款
查看你当时签订的留学合同,看是否有关于顾问离职的相关条款,比如是否可以主张解约退款等。
保持主动
在申请过程中,有问题就要主动提出,不要依赖留学机构会帮你解决所有问题。主动施压,让他们明白你的诉求,希望不要频繁更换顾问老师。
记录和备份
保留所有与留学机构的沟通记录和文件,包括邮件、短信、通话记录等,以备不时之需。
通过以上步骤,你可以更好地应对留学顾问更换带来的影响,确保留学申请流程顺利进行。