如果您遇到留学中介不退还费用的情况，您可以采取以下步骤来尝试解决问题：
合同审查
仔细检查合同条款，特别是关于退费的部分。
如果合同中有不合理的条款，可以尝试与中介协商修改。
协商解决
与中介直接沟通，理性表达您的不满和退费要求。
如果中介同意退款，最好要求其提供书面确认。
收集证据
保留所有与中介沟通的记录，包括邮件、短信、通话录音等。
收集能证明中介服务有问题的证据，如文书质量低、选校信息错误等。
投诉举报
拨打12315消费者投诉电话进行投诉。
向当地的教育局或消费者协会反映情况。
法律途径
如果中介拒绝退款，您可以考虑起诉中介，要求法院判决退款。
在诉讼前，可能需要咨询专业律师，了解您的权利和可能的法律程序。
舆论压力
通过社交媒体或其他平台公开问题，给中介造成一定的舆论压力。
如果可能，联系媒体曝光，以增加解决问题的可能性。
请记住，在采取任何行动之前，确保您已经充分了解了自己的权利，并考虑了所有可能的解决方案。如果您需要进一步的帮助，可以咨询专业的法律人士