再来人留学的口碑 褒贬不一,存在一些正面评价和负面反馈。以下是一些具体的评价内容:
正面评价
服务态度好:再来人留学的客户经理在前期咨询和后期服务中表现出很好的服务态度,回应及时,即使在节假日也能及时回复消息。
专业性强:客户经理老师具有留学背景,在留学行业深耕多年,能够提供专业的留学申请服务。
文书质量高:匹配的学术和文笔导师来自世界名校,专业性强,沟通愉快,文书质量较高。
服务全面:提供的服务包括咨询顾问、学术、文笔、职业、语培导师和客户经理六位老师,服务形式多对一,看似全面。
申请成功率高:再来人留学的申请战绩良好,有很多顶级名校的申请例子,申请范围广泛。
负面评价
规模较小:虽然宣传有两千人的导师团队,但实际上规模并不大,只有北京和深圳设有办公室。
服务质量参差不齐:有些老师非常负责,但有些老师签约后经常找不到人,服务不稳定。
文书缺乏亮点:文书质量中规中矩,没有特别突出的亮点。
退费政策差:退费比例低,退费时间长,约需70-80个工作日。
效率低下:销售前后言行不一致,服务质量差,效率低下,有时出现纰漏错误。
建议
选择前充分了解:在选择留学中介机构时,建议学生和家长充分了解机构的口碑和服务质量,可以通过多个渠道收集信息,如社交媒体、论坛、同学推荐等。
重点考察服务质量和导师资质:特别关注机构的导师团队资质和服务质量,确保能够获得专业的指导和高质量的服务。
注意退费政策:在选择机构时,要仔细了解退费政策,确保在需要退费时能够得到合理的处理。
总体来说,再来人留学在服务态度、专业性和文书质量方面表现较好,但在规模、服务稳定性和退费政策方面存在一些不足。建议学生在选择留学机构时,综合考虑多方面因素,选择最适合自己的机构。