在与留学中介沟通时，以下是一些关键问题，你可以根据自己的情况提出，以便更全面地了解中介的服务和实力：
服务范围
你们提供哪些服务？是否包括签证辅导、住宿安排、行前指导等？
成功案例
能否提供与我申请学校或专业相关的成功案例？
顾问团队
顾问团队有哪些成员？他们的专业背景和经验如何？
如果顾问离职，你们会如何处理我的申请？
费用结构
费用明细是怎样的？是否包含所有服务？
如果申请不成功，你们会退还部分费用吗？
申请规划
我的条件大概能定位到哪些学校？
目标院校的录取要求和偏好是什么？
申请规划的时间线是怎样的？
文书服务
文书老师的资质如何？能否直接对接？
文书修改次数有限制吗？
文书制作流程是怎样的？
额外服务
你们是否提供背景提升计划？
是否包含奖学金申请服务？
如果语言成绩没通过，你们会提供怎样的解决方案？
合同与退款
签订合同后是否还会有额外费用？
如果申请的学校不成功，退款政策是怎样的？
其他问题
我的留学账号能否自己登录管理？
你们是否提供签证和接机住宿等后续服务？
签约前后，服务是否会有变化？
成绩单翻译是否包含在服务内，还是需要额外付费？
能否展示与我的背景相似的申请成功案例？
顾问是否是长期稳定的，能否提供全方位服务？
通过这些问题，你可以更全面地了解留学中介的服务内容和质量，从而作出明智的选择。