当留学顾问“跑路”时，你可以采取以下步骤来应对这个问题：
确认情况
确认顾问确实离职或失联。
了解顾问离职的具体原因。
收集证据
保存所有与顾问的通信记录，如邮件、短信、聊天记录等。
收集付款凭证和合同协议，作为维权的证据。
沟通新顾问
了解新顾问的信息，确认他们能够接手你的案件。
与新顾问进行沟通，确保他们了解你的申请进度和之前的承诺。
法律途径
如果协商无效，可以考虑通过法律途径解决问题。
可以向消费者协会或工商部门投诉，或者直接向法院提起民事诉讼。
如果涉及合同诈骗，应向公安机关报案。
寻求帮助
如果自己处理起来困难，可以寻求专业律师的帮助。
同时，也可以寻找其他留学机构或顾问的帮助，无论付费还是免费。
调整心态
尽管遇到这样的挫折可能会感到沮丧，但保持积极的心态很重要。
继续处理留学申请的其他事宜，确保不影响你的学业计划。
请记住，维权过程可能会比较复杂和漫长，保持耐心并积极寻求解决方案是关键。