留学助理的主要职责通常包括:
客户接待与咨询
接听和接待来访咨询出国的人员,提供留学常识解答。
文书与申请流程
协助收集客户资料、准备面试培训和申请材料。
协助完成申请材料写作、进行面试培训。
协助设计、优化和执行留学申请流程。
信息收集与分析
查询外国大学的招生要求、截止日期等信息。
收集和分析客户信息,了解客户需求。
沟通与协调
与留学顾问和学生保持沟通,协调申请配合。
维护客户关系,及时反馈各类情况。
日常事务处理
处理日常邮件、快递,进行简单的翻译工作。
协助处理销售进程中的日常事务,保持部门高效运转。
市场推广与支持
协助市场推广,制作宣传资料。
参与部门内部培训,更新专业知识。
其他任务
协助处理合同细节、护照申请、签证办理等。
跟踪录取进度,反馈信息。
技术与工具使用
熟练使用Office办公软件。
可能需要具备一定的英语书写和沟通能力。
教育与培训
可能参与新客户的开发和现有客户的维护。
协助客户进行背景提升,制定留学方案。
留学助理的角色可能因公司或机构而异,具体职责可能会有所不同。以上信息综合了多个来源,以提供一个全面的概述