留学机构的销售流程通常包括以下几个步骤:
前期咨询
销售人员与申请人及其家长沟通,了解申请人的基本背景和需求。
对留学申请过程中的问题提供解答,并给出初步解决方案。
启动服务
组建咨询服务团队,介绍团队成员及其工作内容。
指导申请人提供详细背景资料,并初步拟定申请规划。
介绍海外学校情况
向申请人介绍海外学校的教育制度、生活状况等。
协助申请人选择适合的学校和专业,并制定留学时间规划。
准备相关资料
帮助申请人准备必要的申请材料,如成绩单、语言成绩证明等。
客户状态分析
分析潜在客户的不同状态,如低素质低意愿、低素质高意愿、高素质低意愿和高素质高意愿,并据此调整销售策略。
产品介绍与选择
向申请人介绍不同的留学产品,通常包括与保过相关的套餐,价格范围从2-50万不等。
解释不同套餐的差异,并强调老师培训和背景提升项目。
签订合同
与申请人讨论并签订合同,如有特殊要求可签订补充协议。
建议申请人在付款后索要发票。
后续服务
完成线上销售,包括发帖、答疑和发布资讯等。
维护客户关系,提供专业的留学咨询服务。
以上步骤可能因机构而异,但总体上留学机构的销售流程旨在为客户提供全面、专业的留学规划和服务。