遇到留学中介不理人的情况,可以采取以下措施:
沟通协商
首先,尝试与留学中介进行沟通协商,以理性的态度指出中介未履行的服务内容,并要求中介给出解决方案和时间表。在沟通过程中,可以保留聊天记录、邮件等作为证据。
向相关部门投诉
如果沟通协商无果,可以向相关部门投诉。例如,可以向消费者协会、工商局等部门反映情况,要求他们介入调查和处理。同时,也可以向留学行业协会投诉,让协会对中介机构进行约束和规范。
寻求法律帮助
如果损失较大,可以考虑寻求法律帮助。咨询专业律师,了解自己的权利和维权途径。可以通过法律诉讼要求中介退还费用,并赔偿相应的损失。
收集证据
在进行投诉前,需要先收集相关证据。留学生可以收集相关的留学合同、宣传材料、邮件或短信记录、服务质量评价等证据。这些证据可以帮助留学生证明自己的投诉理由和依据,同时也可以帮助留学生更好地了解自己的权利和责任。
选择其他机构或DIY
如果中介的服务态度差到无法忍受,可以考虑寻找其他留学机构或自己DIY申请。在选择其他机构时,应仔细研究和比较不同机构的口碑和服务质量,确保选择到可靠的中介。
通过以上措施,留学生可以有效地应对留学中介不理人的问题,维护自己的合法权益。