当您遇到留学中介退费困难时,可以采取以下步骤来解决问题:
证据收集
收集所有与中介沟通的记录,包括邮件、短信、通话录音等。
保存支付中介费用的凭证,如银行转账记录。
收集能证明中介服务存在问题的证据,如文书质量低、选校信息错误等。
协商解决
直接与留学中介的领导沟通,表明立场,要求退费。
协商过程中可全程录音,作为证据。
投诉途径
向当地消费者协会或工商局投诉,请求介入调解。
如果涉及合同问题,可向合同约定的争议解决地的仲裁机构申请仲裁。
法律手段
如果上述方法都不能解决问题,可以考虑向法院提起诉讼。
在诉讼前,建议咨询专业律师,了解具体的法律程序和可能的结果。
利用合同条款
根据合同中的退费条款,要求退费。
如果合同条款含糊不清,可以寻求法律专业人士的帮助进行解释。
组织舆论压力
通过社交媒体等渠道公开问题,给中介施加压力,迫使其退费。
请记住,在采取任何行动前,务必确保您已充分了解所有可能的解决方案,并权衡各种因素。