留学顾问的主要工作内容包括:
个性化咨询:
根据学生的背景、兴趣和目标,提供个性化的留学方案。
院校选择:
帮助学生筛选合适的学校和专业,提供详细的院校资料和录取要求。
申请准备:
指导学生准备申请材料,如个人陈述、推荐信、成绩单等。
语言考试辅导:
提供雅思、托福等语言考试的备考策略和资源。
签证申请:
协助学生理解签证政策,准备签证申请材料,提高签证成功率。
行前指导:
提供出国前的生活、文化适应性培训,以及紧急情况应对策略。
后续服务:
在学生抵达国外后,提供必要的支持和帮助,确保顺利过渡。
问题解决:
面对申请过程中的各种问题,能够提供有效的解决方案。
市场推广:
协助公司进行市场推广活动,参与市场部的广告宣传、市场推广和项目活动策划。
客户关系维护:
保持与签约客户的联系,维护客户关系,并跟进潜在客户。
材料审核与规划:
审核客户的申请材料,评估留学申请方案,为客户进行留学文书的规划。
信息整合与传达:
协助中英两地信息传达,具有较好的材料整合能力,熟悉工作邮件写作规范。
培训与学习:
参与部门内部的培训,不断学习、更新业务知识。
留学顾问需要具备的技能包括留学销售、教育咨询师、外语、销售专员、大学教育等。他们通常还需要具备良好的沟通能力、服务意识、解决问题的能力,以及对国际教育体系的深入了解