要退回留学中介费,可以采取以下步骤:
证据收集
收集能佐证机构服务质量差或出现较大失误的记录,例如文书质量低、选校信息错误、恶劣服务态度等。
协商
建议直接和机构领导沟通,晓之以情动之以理,但态度一定要强硬,表示自己会坚持申诉到底。
协商过程要全程录音,以便在需要时提供关键证据。
利用合同条款
仔细阅读与中介签订的合同和协议,查看是否有关于退费的条款,并按照合同规定的程序和要求提出退费申请。
如果合同中存在相关条款,按照合同规定进行退费处理。
投诉或寻求法律援助
如果中介拒绝退费或拖延处理,可以向相关机构投诉或寻求法律援助,保护自己的合法权益。
诉讼
如果其他方法都无法解决问题,可以考虑以机构违约为由主张退费,或者因机构资质问题主张合同无效退回全款。
建议
提前准备:在退费前,务必准备好所有相关的证据和材料,包括合同、付款凭证、沟通记录等。
态度坚定:在与机构沟通时,态度要坚定,明确自己的诉求,并准备好应对可能的反驳。
寻求专业帮助:如果自己处理起来困难,可以咨询专业的律师或消费者保护机构,获取更专业的指导和帮助。
通过以上步骤,可以更有效地退回留学中介费,并保护自己的合法权益。