如果您在留学认证过程中遇到信息缺失的问题，可以按照以下步骤进行补办：
访问教育部留学服务中心官网
登录教育部留学服务中心的官方网站，进入国（境）外学历学位认证申请系统。
提交补办申请
在系统中选择补办选项，并在线填写补办申请。
支付补办费用
确认申请信息无误后，立即在线支付补办费用。
等待补办完成
补办工作通常需要5个工作日，但具体时间可能会因特殊情况而延长。完成补办后，您将通过邮件、短信或站内消息收到通知。
补充缺失材料
如果需要补充材料，如成绩单、学位证书的补充证明或学习期间的出入境记录，您应该：
联系母校的教务处或档案室，了解是否可以补办成绩单。
对于学位证书丢失或损坏，联系学位管理办公室申请补发或开具学位证明。
向出入境管理部门申请查询和打印历史出入境记录。
上传补充材料
收集好补充材料后，按照留服认证系统的要求进行清晰、完整的扫描和上传，并详细解释材料缺失的原因及所提供的替代材料或补充证明的有效性。
请确保所有步骤和材料准备正确无误，以便顺利完成留学认证的补办流程。