留学规划师的主要工作内容包括:
提供留学咨询服务:
根据客户的实际情况,提供关于留学方向、语言准备、选择留学机构和申请流程等方面的专业建议。
制定留学计划:
为客户制定详细的留学时间表和安排,包括选择学校、准备材料、申请签证等。
背景提升与规划:
设计个性化的背景提升方案,如课外活动参与、学术能力提升等,以增强客户申请国外院校的竞争力。
文案撰写与申请管理:
与客户申请文案顾问合作,跟踪和管理留学申请的整个流程,确保申请过程顺利进行。
市场推广与客户服务:
参加市场拓展活动,协助进行留学讲座和学生咨询工作,推荐留学规划服务,同时维护客户关系。
行业研究与知识更新:
研究国内外名校及其专业的设置情况,申请要求,不断学习行业知识,以提供更专业的咨询服务。
团队协作与沟通:
与文案、市场等其他部门紧密合作,确保客户获得优质的服务体验和理想的留学结果。
维护与回访:
负责客户的维护与回访工作,及时解决客户问题,提高客户满意度。
收集与分析市场信息:
收集行业信息,对竞争对手产品及市场状况进行分析总结,为公司提供决策支持。
参与公司内部工作:
协助撰写宣传资料,参与公司内部培训,以及其他上级领导交办的任务。
留学规划师需要具备良好的沟通能力、分析能力、专业知识和客户服务意识,以帮助客户实现他们的留学目标。