如果您遇到香港留学认证失败的情况，请按照以下步骤操作：
确定失败原因
确认是否因为提供的证明材料不全或存在问题。
检查是否遗失了关键文件，并尝试重新获取。
补充材料
如果是因为材料问题，应补交完整的相关证明材料。
重新认证
如果认证失败是由于可更正的错误，您可以尝试重新提交申请。
寻求帮助
如果无法自行解决问题，可以联系认证老师或专业机构寻求帮助。
备选方案
如果未能成功毕业，可以考虑直申硕士课程。
对于挂科或未能顺利毕业的情况，可以尝试申请研究生、转学或进行申诉。
注意黑名单
请注意，如果认证失败并被拉入黑名单，根据规定可能无法重新认证。
请确保所有操作都符合教育部留学服务中心的规定和要求，以避免进一步的麻烦。