北京厚德留学机构根据提供给我的信息，可以整理出以下几点：
服务评价
多数用户对厚德留学的评价是正面的，认为其服务细心、负责，并且有耐心和客气。
有用户提到，厚德留学在申请过程中提供了专业的“评估-定位-策划-申请-跟踪”服务，并且在高端名校及奖学金申请方面表现专业。
团队背景
厚德留学拥有出身清华大学的海归团队，团队成员通常毕业于全球名校，具有丰富的留学经验。
服务特色
该机构提供O2O模式的出国留学服务，专注于高端留学申请，特别强调个性化的服务方案。
沟通与结果
用户反映，厚德留学在沟通上顺畅，没有出现交钱后态度转变的情况，并且多数用户最终都成功获得了录取通知。
实地考察
尽管有好评，但也有建议用户实地考察，亲自了解服务内容和质量。
注意事项
在选择留学机构时，应关注其资质认证，如教育部留学服务中心、公安部出入境管理局等，并查看中介的历史口碑和服务是否引发过纠纷。
综上所述，北京厚德留学机构在用户中拥有较好的口碑，提供专业的留学服务，并且团队背景强大。不过，选择留学机构时仍需谨慎，建议实地考察并结合个人需求做出选择。