留学机构在撰写致歉信时，应当注意以下几个要点：
开头
诚挚地表示歉意，明确写信的目的是为了道歉。
可以简单提及写信的背景，例如提到由于某种原因导致需要致歉。
说明原因
详细说明造成对方不快或损失的具体原因。
解释错误发生的情况，确保解释真实可信，避免虚情假意。
承认错误
诚恳地承认自己的错误，表达出对错误的认识和悔意。
如果适用，可以说明自己已经意识到错误并采取措施纠正。
提出补救措施
针对所犯错误，提出具体的补救措施或解决方案。
说明未来如何避免类似错误再次发生。
请求原谅
再次表示歉意，并请求对方的原谅。
表达出对对方感受的理解和关心。
结尾
表达对未来的期望，希望能继续得到对方的支持和信任。
署名并注明日期，以便对方知晓信件的发送时间。
```
[留学机构名称]
[地址]
[联系电话]
[电子邮箱]
[日期]
尊敬的[对方姓名或称谓]：
我代表[留学机构名称]，向您表示最诚挚的歉意。近期，由于我们的疏忽，导致您在[具体情况]上受到了影响，我们深感抱歉。
我们深知这次失误给您带来了不便和困扰，对此我们深感内疚。经过反思，我们认为错误主要在于[具体原因]。我们已经采取了以下措施来纠正问题，并确保未来不再发生类似情况：
1. [补救措施1]
2. [补救措施2]
3. [其他补救措施]
我们非常重视您的反馈，并希望您能给我们一个改正的机会。如果您有任何建议或需要进一步的协助，请随时与我们联系。
再次向您表示诚挚的歉意，并感谢您的理解与支持。此致
敬礼!
[留学机构名称]
[负责人姓名]
```
通过以上步骤和示例模板，您可以撰写一封专业且诚恳的留学机构致歉信。