在与留学机构沟通时，你可以按照以下结构提出问题，以确保你获得所需的信息并做出明智的决策：
机构服务与定位
服务范围与目的地
你们主要提供哪些国家或地区的留学服务？
对于我计划留学的目的地，你们有哪些推荐？
预算与费用
大致的服务费用区间是多少？
如果我选择加申，费用会增加多少？
申请过程中可能产生的额外费用有哪些？
专业建议与选校定位
顾问团队
有多少位老师负责我的申请环节？
每位老师分别负责哪些业务？
如果我的顾问老师离职，后续的处理方式是什么？
过往案例与成功率
你们之前有没有处理过与我背景相似的学生？
成功率大概是多少？
定校是否包含在合同中，能否后期修改？
文书与服务流程
文书服务
文书老师的资质如何？
能否提供文书范文参考？
文书修改是否有限制，修改费用如何计算？
申请流程
申请流程是否公开透明？
是否会提供邮箱账号和密码以便我跟踪申请进度？
如果需要面试，你们是否提供面试指导？
其他服务
签证与入学指导
你们是否帮助办理签证？
是否有专门的老师指导我入学？
全程跟进与退费
从申请到入学，是否都有老师全程跟进？
什么情况下可以退费？
退费的比例是多少？
背景提升
如果我的背景需要提升，你们是否有推荐的渠道或资源？
通过以上问题，你可以全面了解留学机构的服务内容、专业程度以及是否能够满足你的个人需求。记得在提问时，尽量具体明确，以便机构给出准确的回答。