如果您遇到留学中介承诺不收取费用但后来要求支付费用的情况,您可以采取以下措施:
检查合同条款
仔细阅读您与留学中介签订的合同,查看是否有关于服务费用的具体条款。
与中介沟通
联系中介,了解为什么会有额外费用,并要求他们按照最初的承诺执行。
维权途径
如果中介拒绝退款或履行承诺,您可以依据《消费者权益保护法》进行维权。
向当地消费者权益保护组织或12315投诉热线进行投诉。
如果上述途径无法解决问题,您可以通过法律途径,向法院提起诉讼,要求中介赔偿损失。
选择正规机构
在选择留学中介时,应仔细甄别广告内容,避免被不切实际的承诺所误导。
选择有良好口碑和正规资质的留学机构,以减少类似问题的发生。
请记得在采取行动前收集所有相关证据,包括合同文本、通信记录等,以便在需要时提供证明。