淘宝上的优途留学服务提供英国和澳大利亚的留学签证服务，并承诺“不成功，不收费”的原则。以下是关于优途留学的一些用户反馈：
服务多样性：
优途留学提供的服务种类较多，包括留学签证服务以及可能的实习推荐等。
收费合理性：
有用户表示，该机构的收费比较合理，即便申请多所学校也没有收取额外费用。
顾问服务：
有用户提到，顾问的服务态度好，能够根据客户的预期提供合适的选校方案。
文书质量：
部分用户对优途留学的文书质量表示满意，认为文书不是模板化的，而是根据个人情况进行定制。
然而，也有用户提出了一些负面评价：
服务响应慢：
有用户反映，在需要联系优途留学时，经常联系不上，服务响应不够及时。
文书水平不一：
也有用户表示，文书质量参差不齐，有用户觉得文书水平糟糕。
综上所述，优途留学在用户中的评价褒贬不一，一些用户对其服务表示满意，尤其是其收费合理性和顾问服务方面。但同时，也有用户对其服务响应和文书质量提出了批评。选择留学服务机构时，建议仔细衡量，并参考多方信息，以作出最适合自己的决定。