美嘉留学是一家专注于香港求学指导的留学中介机构，提供的服务包括为学员准备高质量的专业指导，特别是针对香港高中和本科的审核特点，提供面试粤语指导和人文科学辩证思维教学。根据提供的信息，美嘉留学在帮助学生制定求学规划以及通过面试方面具有一定的专业性和特色。
然而，也有客户对美嘉留学的服务表达了不满，指出北京是总部，上海设有分部，并且收费较高。有客户反映，负责的老师不够专业，对学生的询问回应不够积极，缺乏专业性。
综合来看，美嘉留学在特定服务方面有其特色，但客户服务质量方面存在争议。选择留学中介机构时，建议仔细比较不同机构的服务内容和客户评价，以及考虑自己的具体需求和预算，做出最适合自己的选择。