当遇到留学中介拖欠退款的情况时,您可以采取以下步骤来维护自己的权益:
协商解决
首先尝试与留学中介协商,看是否能够达成退款协议。
消费者协会或调解组织
如果协商无果,可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。
行政部门投诉
向有关行政部门(如工商局)投诉,请求其介入调查和处理。
仲裁
如果合同中有仲裁条款,可以根据约定向仲裁机构申请仲裁。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题,可以将留学中介起诉至人民法院。
提交起诉书和相关证据至有管辖权的人民法院。
根据《民法典》和《消费者权益保护法》,如果中介不履行合同义务或不按约定退费,可以要求其承担违约责任,包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失。
舆论压力
通过社交媒体或其他渠道曝光留学中介的行为,以组织舆论压力,迫使其退费。
在采取任何行动前,请确保仔细阅读合同条款,了解自己的权利和义务,并收集好所有相关证据,以便在法律程序中使用。