前途留学的后期顾问服务在用户反馈中呈现出不同的评价。以下是一些用户对前途留学后期顾问服务的评价:
工作负担
有后期顾问表示工作非常累,尤其是在疫情期间,工作负担加重。
顾问热情度
顾问的热情度一般,有用户反映后期顾问手里学生量几乎饱和,导致跟进和配合力度不够。
投诉事件
由于后期跟进和配合上的不足,导致了一些投诉事件的发生。
服务范围
前途留学提供的服务范围广泛,包括英国、美国、加拿大、澳大利亚、新西兰、欧洲、亚洲等多个国家和地区。
服务体验
客户服务体验总体评价较好,有用户特别提到前途留学在软背景提升方面提供的帮助。
顾问专业素质
顾问的专业素质参差不齐,有用户提到新顾问可能因业绩压力或专业度不够而做出过分承诺。
文书质量
后期文书质量的评价中等,有用户认为文书质量有待提高。
顾问从业背景
顾问的从业背景评价一般,有用户反映顾问的平均从业年限较低。
口碑评价
总体口碑评价较好,有用户提到前途留学在国内培训行业中的名气很大,服务体系做得比较好。
综合指导
前途留学的顾问不仅提供文书申请指导,还从综合方面为学生考察留学方向,提供全面的指导。
需要注意的是,这些评价来自不同时间点的用户反馈,具体情况可能随时间而变化。