广州申友教育留学是一家专注于留学申请服务的机构，根据提供的信息，以下是其服务特点：
服务流程：
申友留学的服务流程分为49步，涵盖时间规划、背景提升、专家选校、材料准备、文书服务、网申阶段、面试指导、录取及行前指导等8个部分。
团队配置：
申友留学团队由多位老师组成，包括客户经理、留学规划师、考试辅导老师、申请顾问、高级文书老师和留学总监，确保每位客户都有专人服务，沟通无失误。
文书质量：
申友留学强调文书质量，有专业的文书老师负责，帮助学生打造高质量的申请材料。
选校服务：
申友留学搭建了一个留学选校的智能平台，提供真实可靠的留学资讯和服务。
透明化申请：
申友留学倡导透明化的申请过程，让学生和家长了解申请进度和服务团队的工作进展。
个性化服务：
申友留学提供私人定制的科学学习计划，有专门的咨询老师和学管老师与学生保持沟通。
口碑和信誉：
申友留学是一家成立十余年的机构，有着良好的口碑和精细化服务，曾帮助多名学生实现名校梦想。
教学环境：
申友教育的校区环境优越，交通便利，教室宽敞舒适，提供小班课和一对一辅导，学习氛围良好。
然而，也有客户对申友留学的服务表示不满，例如有客户反映课程质量一般，退费困难，以及感觉被欺骗。
综上所述，广州申友教育留学在服务流程、团队配置、文书质量等方面表现较好，但客户反馈中也存在一些负面评价。选择留学服务机构时，建议仔细比较不同机构的优势和不足，并参考其他学生的评价，以作出最适合自己的决定。