留学中介存在诸多坑的原因可以归纳为以下几点:
信息不对称:
留学中介利用学生和家长对海外院校和签证政策的不熟悉,故意夸大某些项目的优势,或者隐瞒重要信息,如额外的学费、生活成本等。部分中介在宣传时选择性地列出成功案例,给人造成误导。
隐性收费:
许多中介在合同中往往列出一系列的费用,而在服务过程中又会不断加上一些所谓的“附加服务费”、“咨询费”等,最终让家庭的经济负担大幅增加。许多家长对此毫不知情,往往在签约后才发现自己面临巨额费用。
不透明文书:
很多中介的文书无法保证原创,模板写作,甚至将文书外包出去,质量更无法保证。部分机构文书不给看,不给改,导致学生可能花费大量金钱,还可能影响到他们的学业规划。
团队人员流动性大:
留学中介的人员稳定性较差,流动性大,导致顾问水平参差不齐。新手顾问和经验丰富的顾问都有,这种咨询的时候就要看运气,运气不好就会遇到新手顾问。而且很多机构都打着多个顾问服务的旗号,吸引学生,但这样最大的弊端就是容易更换顾问,顾问离职学生case没人管。
虚假宣传和误导消费者:
有些留学服务机构不如实介绍情况,把代理学校说得天花乱坠,而对教学质量、生活费用、生活保障、学历文凭认可程度等信息不全面告知。这种虚假宣传误导消费者,导致学生在选择中介时无法做出正确的判断。
设置不公平合同条款:
一些留学黑中介利用消费者对申请过程和相关法律不熟悉等弱点,不使用有关部门发布的标准化格式合同范本,或在合同书上加入一些不平等条款。如少数中介方在合同中规定只负责申请国外大学的录取通知书,申请人如未获得签证,则概不退款,并以支付押金、提前交学费、预付生活费等种种借口收取费用。
利益驱动:
为了追求高额利润,部分中介不惜牺牲学生的切身利益,编造虚假信息来吸引客户。在这种情况下,学生和家长急需提高警惕,了解行业的真实情况,并审慎评估中介机构的宣传。
综上所述,留学中介存在诸多坑的原因是多方面的,包括信息不对称、隐性收费、不透明文书、团队人员流动性大、虚假宣传和误导消费者、设置不公平合同条款以及利益驱动等。为了避免这些坑,学生和家长需要提高警惕,充分了解留学中介的运作方式,选择有资质、口碑良好的中介机构,并在签订合同前仔细阅读合同条款,确保自己的权益得到保障。