留学中介退款的催收可以采取以下步骤：
联系高层
如果咨询老师是利益相关者，他们可能不会轻易退款。此时，应联系更高层的管理人员，如部门领导，他们可能更在乎公司的形象和声誉，因此态度强硬一些可能会有所帮助。
工商投诉
可以通过登录投诉平台或拨打12315热线进行投诉。在投诉时，提供中介公司的名称和合同信息，工商部门会介入并约谈中介公司。
证据收集
收集所有与中介机构的沟通记录、支付凭证、服务质量问题的证据等。这些证据在后续的协商或投诉过程中非常重要。
协商
尝试与中介机构的负责人进行协商，明确告知他们由于他们的工作失误导致的问题，并提出退款申请。在协商过程中，态度要强硬，并准备好录音作为证据。
录音
在协商过程中全程录音，以便在需要时能够提供关键证据。注意在录音中引导对方明确回答是否履行了合同中的某些条款，并录下他们的回答。
法律途径
如果协商和投诉都无法解决问题，可以考虑通过法律途径解决。可以向法院提起诉讼，要求中介机构退还预付款并承担相应责任。在诉讼过程中，需要提交起诉书和相关证据，并支付案件受理费。
消费者协会
向消费者协会投诉，寻求其帮助和支持。消费者协会可能会提供调解服务，帮助双方达成退款协议。
媒体曝光
如果以上方法都无法解决问题，可以考虑通过媒体曝光中介机构的违约行为。这可能会给中介机构带来负面影响，促使其尽快解决问题。
建议在选择催收方法时，先尝试与中介机构进行协商，如果协商无果，再逐步采取其他手段，如投诉、法律诉讼等。在整个过程中，保持冷静和理智，确保自己的权益得到最大程度的保障。