启德留学的退费情况如下：
因疫情放弃英国留学 ：在这种情况下，启德留学在未提供任何服务的情况下仅退费20%。申请美国学校
申请失败：
如果申请不到任何一所学校，则全额退还服务费。
申请成功：如果申请到三所中任意一所，则申请成功后需交齐剩余的服务费，受托人继续为委托人办理签证等后续事宜。
放弃留学：如果申请人因录取到国内大学而放弃留学，则启德教育保留4000元，其余服务费退还。
申请国内大学
放弃留学：如果申请人放弃留学，则启德教育保留2000元，其余服务费退还。
申请失败
一般情况：申请失败的情况下，启德留学可能会扣除约50%的费用。
合同期内
合同签29天：如果合同签订后29天内取消，启德教育可能会扣除80%的费用，即17680元。
建议
详细了解合同条款：在签订留学服务合同前，务必仔细阅读合同条款，了解各种情况下的退费政策。
及时沟通：如果需要退费，应尽早与启德教育联系，了解具体的退费流程和比例。
保留证据：在沟通过程中，保留所有相关的通话记录、邮件和合同文件，以备不时之需。
这些信息可以帮助你更好地了解启德留学的退费政策，从而避免不必要的纠纷。