选择留学中介时,以下是一些关键问题需要问清楚:
合法认证
确认中介是否拥有合法的营业执照和教育部颁发的自费出国留学中介服务机构资格认定书。
确认中介是否是合法注册的有限责任公司,并查看其口碑和评价。
服务内容和费用
详细询问中介提供的服务内容,包括选校咨询、文书撰写、签证指导等,并了解服务流程的各个阶段、时间节点及对应的费用明细。
确认费用是一次性收费还是按阶段收费,有无隐形消费,并了解付款方式和退款政策。
案例和成功率
询问中介近几年办理的案例,尤其是和你背景相似的成功案例。
确认中介的成功率,并最好能找个第三方验证一下。
顾问团队
确认顾问是否有留学背景,最好是问问顾问自己留学的经历。
了解顾问的经验丰富程度,从业多久,办理过多少案例。
确认顾问的服务态度,毕竟你要和顾问打好长时间的交道。
合同和条款
仔细阅读合同和条款,确保明确了解服务范围和费用结构。
确认合同中关于退费条款的具体内容,包括申请被拒、加申、语言成绩未过等情况下的退费政策。
账号管理
确认能否获得邮箱、密码、网申账号等,以便自己能够登录查看申请进度。
额外服务
询问是否包括背景提升计划、选校、文书、面试、签证等所有内容。
确认是否提供额外的申请服务,如argue offer和申请defer offer的服务。
透明度和沟通
确认中介的文书老师资质和文书撰写过程是否透明,能否展示之前的文书样例,并确认免费修改的次数。
确认签约后有几个老师负责,分别负责什么环节,总负责人是否是对接人。
通过这些问题,你可以更全面地了解留学中介的服务内容和质量,从而做出更明智的选择。