留学规划老师的主要职责包括:
提供留学咨询服务:
接听学生来电、接待学生面访,挖掘学生需求,提供专业留学咨询服务,促成签约。
课程规划与安排:
根据学生在留学规划过程中对语言和能力提升的需求,进行课程规划和安排。
课外活动指导:
为学生定制独特的课外活动,并指导学生完成。
选校与申请指导:
指导学生进行学校和专业的选择,提供专业的申请建议和指导。
监督与跟进:
日常监督、跟进学生的各项事务完成情况。
个性化方案制定:
基于“看得见的留学定制服务”理念,全面了解客户的背景,提供个性化的留学规划和背景提升方案。
客户服务体验:
与文案团队合作,跟踪和管理留学申请服务流程,确保客户获得优质的服务体验。
信息校准与指导:
帮助学生校准信息,弥补信息差,提供准确的个性化答案,节约学生时间。
背景提升:
熟悉美国等国家的规划和申请流程,制定个性化升学规划方案,并对学生的升学进度进行把控。
沟通与反馈:
与家长和学生进行沟通,管理家长反馈,面谈或电话沟通,记录学员成长数据。
文书准备与修改:
帮助学生准备和优化申请文书,指导学生进行面试准备。
择校分析:
根据录取情况,提供择校分析,并建议学生选择入读学校。
培训与活动参与:
参与和组织培训、案例分享等活动,维护客户关系,持续提升服务质量与口碑。
数据记录与分析:
负责相关客户的信息录入,数据及报表制定,持续参与培训学习。
其他工作:
完成公司、业务部以及上级安排的其他工作。
留学规划老师的工作旨在帮助学生实现他们的留学目标,提供全面的支持和服务,确保学生在留学过程中能够获得最佳体验和成果