根据提供的用户反馈和评论，关于悦美留学的评价似乎并不一致，有正面的也有负面的。以下是一些用户反馈的要点：
正面评价：
学校定位
悦美留学擅长学校定位，了解不同学校的录取率及招生人数，能帮助学生定制合理的留学选校方案。
专业实力
有学生通过悦美留学的帮助，成功获得博士录取，并获得奖学金补助。
负面评价：
文书质量
用户反映文书质量差，长难句且难懂，文书撰写水平低，不接受反馈建议。
服务态度
联系人态度敷衍，不积极解决问题，有时甚至嘲讽客户。
专业度不足
用户认为悦美留学在服务过程中专业度不够，与前期承诺不符，且不负责任。
沟通问题
用户提到与学校沟通时，悦美留学未能有效协助，导致问题需自己解决。
综合建议：
在选择留学中介服务时，建议仔细比较不同中介的口碑和服务内容，并参考其他学生的评价。
同时，亲自与中介沟通，了解其服务细节和过往成功案例，以作出更为明智的选择。