留学顾问的级别通常根据他们的经验、专业知识、服务质量以及对留学流程的熟悉程度来划分。以下是一些常见的级别分类:
倔强青铜
销售型顾问,将留学服务当作产品销售。
专业知识可能不足,但擅长利用人性理解客户需求。
销售业绩好,通常在大中介工作,依赖优质文案支持。
白银
有2-3年经验的顾问,疲于接单,追求业绩转化。
频繁跳槽,签约后可能不履行后续服务。
追求个人利益最大化,功利性强。
黄金
新人顾问,通常有较好的学习心态和对行业的热情。
不太追求签约数量,更注重服务质量。
倾向于珍惜每一次能遇到的学生,提供个性化服务。
更高级别
能够独立操作整个留学过程,英语水平高,通常至少相当于英语六级或以上。
对留学流程有深入了解,有时甚至比后期负责留学的人员知识更全面。
认真负责,耐心解答学生和家长的问题,具备多年行业经验,能够避免重复错误。
留学顾问的角色不仅包括介绍留学产品,更重要的是提供专业的指导和服务,帮助学生顺利实现留学目标。因此,顾问的专业水平和经验对于学生来说非常重要