留学顾问打电话时通常会遵循以下步骤：
自我介绍：
顾问会首先自我介绍，说明自己的身份和角色，比如“您好，我是XX留学顾问，负责帮助您规划留学事宜。”
了解需求：
顾问会询问您关于留学的具体需求，例如您想去哪个国家留学、想学习的专业、目标学校等。
提供信息：
根据您的需求，顾问会提供相关的留学信息，如学校排名、专业特色、申请流程、语言要求等。
解答疑问：
您可能会对留学过程中的某些问题有疑问，顾问会为您解答，确保您对留学过程有清晰的认识。
制定计划：
根据您的具体情况，顾问会帮您制定一个适合的留学计划，包括选校、选专业、准备材料等。
安排后续：
顾问会告诉您接下来的步骤，比如如何提交申请、如何进行签证准备等，并告知您如何保持联系。
结束通话：
在通话结束时，顾问会感谢您致电，并祝您留学顺利。