柴老师说留学是一家在中国留学服务机构中较为知名的品牌，根据提供的信息，以下是其主要特点：
成立时间 ：柴老师说留学成立于1996年，已有超过20年的经验。
服务特色
提供“全托管留学”服务，专注于为海外低龄留学生提供量身定制的全方位个案留学服务。
拥有体系化的预警制度，确保学生的学业和生活适应。
2011年推出全托管留学服务，是中国首家此类服务品牌。
合作与成绩
与杭州市多所中学及浙江人才开发协会有合作关系。
成绩优异，有学生成功进入剑桥大学。
帮助数千名学生成功留学海外，许多学生进入理想的名校，如剑桥、牛津等。
用户评价
获得12条评价，受欢迎指数8914度，用户满意度75%。
在服务方面被认为比中青留学更受用户喜爱，更有影响力。
团队与理念
由英籍华人何向亮和柴茵夫妇联合创立，柴茵老师拥有19年的留学服务经验。
强调对结果负责，提供个性化的留学规划，包括学业、特长和职业发展规划。
成功案例
帮助学生如郁同学成功申请到帝国理工大学，并在英国留学期间获得超越自我的机会。
综上所述，柴老师说留学在留学服务领域具有较高的专业度和用户满意度，提供个性化和全面性的服务，帮助许多学生实现了他们的留学梦想。