当遇到留学中介不退费的情况时,您可以采取以下步骤来维护自己的权益:
协商解决
首先尝试与中介公司协商,看是否能够达成退款协议。
合同条款
查阅您与中介签订的服务合同,了解合同中关于退款的条款。
消费者协会或调解组织
如果协商不成,可以请求消费者协会或依法成立的其他调解组织进行调解。
行政部门投诉
向有关行政部门如工商局投诉,请求其介入调查和处理。
法律途径
如果上述方法都不能解决问题,您可以向人民法院提起诉讼。
提交起诉书和相关证据,证明您的主体资格和中介公司的违约行为。
根据《民法典》第五百七十七条,如果中介不履行合同义务或履行不符合约定,应当承担违约责任。
仲裁
如果合同中有仲裁条款,您可以按照约定向仲裁机构申请仲裁。
律师咨询
在整个过程中,您可以寻求专业律师的帮助,律师可以提供更具体的法律建议和代理服务。
注意时效
注意任何法律行动的时效要求,确保在规定的时间内采取行动。
请记住,在采取任何行动之前,确保收集并保留好所有相关的沟通记录和支付凭证,作为维权的证据。