关于郑州鑫泉留学的服务质量，根据收集到的信息，存在不同的评价和体验。以下是一些用户的反馈：
负面评价:
有用户表示，鑫泉留学的服务态度在缴费前后有显著差异，缴费前非常热情，缴费后变得冷漠。
反映在申请材料处理上拖延严重，并且犯了一些原则性的错误，如对学校的邮件处理不当，提供的信息与官网不一致。
有用户提到，在获得奖学金后，中介以签证手续为威胁，要求交提成，否则威胁不帮助办理签证。
文书写作质量差，客户需要自己校对拼写错误，中介提供的文书几乎没有修改。
正面评价:
有用户认为鑫泉留学在名校推荐方面考虑周到，力求在较低消费水平上满足学生的需求。
提到鑫泉留学提供的服务比较全面，包括后续的学校住宿申请等服务，并且有同学推荐。
强调鑫泉留学成立时间较长，有20多年历史，并且有多个分公司，给人一种可靠感。
中性评价:
有用户指出，鑫泉留学在选择留学国家方面能满足不同学生的需求。
同时提到，鑫泉留学在行业内有一定的实力和口碑，并在2014年获得美国国际招生协会（AIRC）的认证。
综合以上信息，可以看出鑫泉留学在服务质量和客户体验方面存在争议。一些客户对服务表示不满，而另一些客户则认为其服务全面且有一定的行业地位。选择留学中介时，建议仔细考察和比较不同机构的服务内容和用户评价，以作出最适合自己的决定。