留学机构面临的壁垒主要包括以下几点:
先入为主的负面印象
学生和家长对留学机构存在先入为主的负面印象,这可能来自于坊间流传的负面故事和媒体报道。
第三方客服平台的影响
第三方客服平台可能提供非专业的引导,这会影响学生对留学机构的信任度。
沟通障碍
学生对留学机构的提防和抵触情绪,以及客服电话沟通的死板方式,都可能导致沟通渠道上的障碍。
市场筛选机制
“留学不用等”等第三方服务通过精准定位和筛选留学机构,可能对留学机构造成额外的竞争压力。
这些壁垒不仅影响留学机构的声誉,还可能影响它们的客户获取和业务发展。留学机构需要努力改善服务质量和沟通方式,以打破这些壁垒