在与顾客解释留学时，留学顾问可以采用以下步骤和话术：
一、问候与自我介绍
问候顾客，例如：“您好，我是XX留学中介公司的XX，请问您是否有留学的计划？”
二、了解客户需求
询问顾客关于他们的留学目标、期望和需求。
激发顾客的兴趣，例如：“您希望通过留学获得哪些方面的提升？”
三、解释服务优势
提供一站式留学服务，涵盖选校、申请、签证等。
顾问会根据顾客的需求和背景，提供个性化的留学方案。
四、回答常见问题
说明不同国家和学校的申请时间。
解释留学费用因学校、国家和专业而异，并提供费用清单。
五、反诉求与强调价值
了解顾客的疑虑，例如：“您对留学中介服务有什么担忧？”
强调服务价值，例如：“我们已帮助许多学生实现留学梦想，并获得了良好的口碑。”
六、邀请行动
邀请顾客进行面谈，以便更深入地了解他们的需求。
示例话术
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您好，我是XX留学中介的XX。留学，即“study abroad”，意味着去国外学习，可以是短期如夏令营、交换项目，也可以是长期如本科、硕士或博士学习。我们提供全方位支持，包括选校、申请、签证等服务，并且我们的顾问会根据您的个人情况和需求，为您量身定制最适合的留学方案。
您是否对留学目的地、学校、专业或申请流程有特定的问题或需求？我可以为您提供更详细的信息和解答。此外，我们也会在申请过程中为您提供必要的支持和建议，确保您的留学之路顺利无阻。
如果您对我们的服务感兴趣，或者想要进一步了解留学详情，我建议我们进行一次面谈，这样我们可以更好地了解您的需求，并为您提供个性化的服务。您现在有时间进行一次面谈吗？
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以上步骤和话术可以帮助顾客更好地理解留学的概念、目的以及留学中介能提供的帮助。