如果您遇到留学中介违约的问题,可以通过以下途径进行投诉:
向工商部门投诉
您可以直接向留学中介注册地的工商局进行举报。
工商局可以调查违法行为,并可能吊销营业执照或移送公安机关处理。
向消费者协会投诉
您可以拨打12315电话进行投诉,这是消费者投诉举报专线电话。
消费者协会可以提供法律咨询和进行调解。
通过法院起诉
如果协商和投诉都无法解决问题,您可以通过律师寻求法律支持,或者直接向法院提起诉讼。
法院可以要求中介承担民事责任,如退还服务费、支付违约金等。
向行业协会或政府机构投诉
您可以向留学中介所属的行业协会或政府机构投诉,并等待处理结果。
在投诉前,请确保收集好相关证据,如留学合同、宣传材料、邮件或短信记录、服务质量评价等,以支持您的投诉理由。