留学顾问可以分为以下几种:
销售式顾问
这类顾问的主要职责是销售留学服务,掌握的技能包括与客户进行良好友善的沟通,介绍留学服务的基本内容以及公司服务的特色和优势,并促成签约。销售型顾问在留学公司中非常常见,且通常业绩较好。
专业顾问
专业顾问通常具备较高的专业知识和经验,能够为客户提供更为专业和个性化的留学咨询服务。这类顾问可能来自大型留学企业或专业机构,能够提供更全面的留学规划和指导。
导游型顾问
导游型顾问主要掌握的是对海外学校和风土人情的了解,能够通过具体的生活和学习描述向客户展现出留学的真实一面。他们通常有丰富的海外经历或留学背景,能够建立信任关系,并通过亲身经历来传递真实可信的信息。
青铜顾问
青铜顾问是销售型顾问的初级阶段,他们可能专业知识有所欠缺,但擅长把握客户需求,销售技巧和鸡汤能力较强。这类顾问通常在大中介工作,依赖优质的文案搭配来达成销售业绩。
白银顾问
白银顾问有一定从业经验,追求业绩最大化,但可能疲于接单,频繁跳槽,签约后可能对学生不负责任。他们通常功利性较重,追求签约提成,容易产生纠纷。
黄金顾问
黄金顾问通常是新人顾问,他们可能从文案转化而来,或是对行业有浓厚兴趣和好奇心。这类顾问注重爱心、用心和学习心态,不太追求签约战绩,而是珍惜每一个能遇到的学生,提供更为贴心的服务。
综上所述,留学顾问可以分为销售式顾问、专业顾问、导游型顾问、青铜顾问、白银顾问和黄金顾问等多种类型,每种类型在技能、经验和客户服务质量上有所差异。建议在选择留学顾问时,可以根据自己的需求和期望,选择最合适的专业人士。