如果您需要投诉澳洲的留学机构，您可以按照以下步骤进行：
收集证据
准备好所有相关的证据，如留学合同、宣传材料、邮件或短信记录、服务质量评价等。
与留学中介协商
首先尝试与留学中介直接沟通，提出您的问题和要求，并等待他们的解决方案。
向行业协会或政府机构投诉
如果协商无果，可以向留学中介所属的行业协会或政府机构投诉。
您可能需要填写投诉表格，并提供相关证据和详细描述。
通过消费者协会投诉
您可以拨打12315电话向消费者协会投诉。
提供必要的个人信息和被申诉方的详细信息。
法律途径
如果以上步骤都不能解决问题，或者问题严重到需要法律介入，您可以考虑寻求法律帮助。
通过律师获取法律支持或直接向法院提起诉讼。
请确保在采取行动前详细阅读并理解《消费者权益保护法》等相关法律法规，以便更有效地维护自己的权益。